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KI im Kundensupport: Wie Servicekosten um bis zu 30 Prozent sinken

Mit wachsender Produktvielfalt steigen in vielen Unternehmen die Aufwände im Service. KI-basierter Kundensupport durchbricht diese Entwicklung. Die Technologie bietet gerade mittelständischen Unternehmen hohe Kosteneffizienz und eröffnet neue Chancen für…

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KI im Azure-Portal: Was Azure Copilot kann und was nicht

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Whitepaper: Warum AI-Initativen scheitern und wie Unternehmen Data & AI erfolgreich nutzen

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Mit dem EU AI Act und der MDR verändern sich die regulatorischen Anforderungen für MedTech Hersteller grundlegend. Künstliche Intelligenz muss heute…

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Der Cyber Resilience Act (CRA) stellt neue Anforderungen an digitale Produkte. Diese Guideline bietet eine kompakte Zusammenfassung mit Überblick zu…

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Der Digitale Produktpass wird zum neuen Standard und eröffnet Unternehmen klare Vorteile. Unser Leitfaden zeigt, wie Sie die Regulierung für mehr Transparenz,…

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Im Kontext des IIoT spielt das Thema Sicherheit eine besonders große Rolle. Zu den Folgen eines Cyberangriffs können neben dem Diebstahl von…

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Dieses Whitepaper beschäftigt sich damit, wie man die Daten aus der OT holt und zur weiteren Verwertung bereitstellt. Erst dadurch werden digitale…

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Veranstaltungen

Unsere Kollege Holger Santelmann gibt einen spannenden Impuls zum Thema: Herausforderungen und Lösungsansätze beim Testen von LLMs

Wenn das Medizinprodukt nicht mehr im Gerät endet: Peter Hartung zeigt in seinem Vortrag, wie Hersteller vernetzte Systeme aus Software, Daten, Cloud und KI…

Software heilt nicht. Aber ohne Software heilt nichts mehr. Peter Hartung zeigt in seinem Vortrag, wie Unternehmen Software, Daten und KI sinnvoll einsetzen und…

Die heise devSec ist eines der wichtigsten Events rund um sichere Softwareentwicklung. Unser Vortrag zeigt, wie CRA und IEC 62443‑4‑1 in der Praxis umgesetzt…

Daten sind vorhanden, doch ihre Auswertung kostet oft unnötig viel Zeit. Im Workshop „Reporting 2.0“ zeigen Marlon Etzel und Wahid Shahidinejad anhand einer…

Vom Konzept zum zugelassenen Produkt: Auf dem Smart Health Automation Summit erklärt Peter Hartung, wie Software, KI und regulatorische Anforderungen…

Gemeinsam mit Meta-Level zeigen wir bei den IDTA Tech Days, wie offene AAS-Ökosysteme in der Praxis funktionieren. Im Workshop durchlaufen die Teilnehmenden…

Beim 10. MDR Forum bringen wir unsere Perspektive auf die aktuellen regulatorischen Anforderungen in der Medizintechnik ein. Wir zeigen, wie Unternehmen…

Beim BVMW-Unternehmerabend bei M&M Software zeigt Celine Joergens von Microsoft, wo KI Unternehmen heute schon unterstützt. Live-Demos, Praxisbeispiele und…

Die MDR-Ausnahme vom Cyber Resilience Act gilt oft als Freifahrtschein. Sven Rieger und Peter Hartung zeigen in ihrem Vortrag, warum Cybersecurity für…

Beim 7. AAS-Anwendertreffen sind wir gemeinsam mit Meta-Level auf der AAS-Expo in der ARENA 2036 vertreten. An unserem Stand zeigen wir, wie offene…

Daten allein schaffen noch keinen Mehrwert. Erst wenn sie fließen, entfalten sie ihr Potenzial. Beim Innovation Forum Medizintechnik zeigen Elvis Laholat und…

Holger Santelmann zeigt auf dem Software-QS-Tag, wie der Cyber Resilience Act zum Werkzeug wird, um Legacy-Projekte sicher weiterzuentwickeln. Verständlich,…

Wir sind auf der MEDICA, der führenden internationalen Fachmesse für Medizintechnik, Diagnostik und digitale Gesundheitslösungen. Gemeinsam mit SEQLY…