质量管理

所有员工每天都在共同追求最高的质量，以客户的利益为目标。我们的质量管理体系有效地支持我们。

在任何时候，我们流程的描述都可以由公司范围内的所有员工在公司范围内的内联网上以数字方式访问。上级导航结构和全文索引搜索系统简化了各个流程元素的检索。任何必要的流程调整都会立即传达给所有受影响的员工。

质量管理体系（QMS）绝不能是纸老虎。它应该反映公司的日常现实，通过具有可见护栏和易于理解的规则的流程创建明确的行动框架。但是，它还必须提供足够的回旋余地，以便我们能够响应客户的个性化要求，并允许员工随时贡献自己的创造力。

我们渴望变得更好。因此，我们与流程合作的重点还在于持续改进和适应不断变化的环境。对于每个子流程，都有一个负责任的流程经理，他/她负责推动委托给他/她的流程的持续改进，并通过衡量指定的KPI来监控和证明流程的质量。

内部专家社区为关键子流程中的流程经理提供支持。这些社区确定并讨论跨项目的潜在改进，并定义合适的解决方案。它们还充当即将到来的流程变更的初始审查机构。

通过项目回顾，还可以在项目层面确定改进的潜力，从而永久优化项目团队内的工作。

公司管理层的高管作为流程所有者负责各个核心流程，并批准流程经理提出的调整。

我们的大多数项目都遵循敏捷模型。这是基于众所周知的SCRUM方法，但基于我们自己多年的敏捷开发经验，已经根据客户和目标市场的特定要求进行了调整和扩展。对于较小的项目，我们还有足够的流程模型，以便我们可以为任何项目规模选择正确的方法。质量管理体系还允许灵活地适应现有的客户流程，只要确保这不会影响质量。

软件开发的核心过程进一步细分为软件生命周期中的各种学科，如项目管理，需求管理，架构，实现和测试。 对于每个学科，都有一个相应的子流程，由在各自学科中具有丰富实践经验的专门流程经理管理。

独立的质量保证部门对项目团队要提交的工件（如项目计划、测试计划和体系结构文档）进行其他正式审查。独立于项目团队，它还建立了质量和生产率的周期性测量。

对我们来说，为客户提供有关当前项目状态的高度透明度也很重要。我们通过与客户进行快速和定期的沟通来确保这一点，还通过详细的每月项目状态报告来确保这一点，该报告还考虑了所有与质量相关的因素。

软件开发团队内部质量保证和改进的重要措施是测试计划，代码审查，自动和手动测试，以及冲刺审查和回顾。

独立的质量保证部门对项目团队要提交的工件（如项目计划、测试计划和体系结构文档）执行其他正式审查，并独立于项目团队建立质量和生产力的周期性度量。

通过威胁建模等措施，我们确保在任何情况下都不会忽视信息安全的神经痛方面。

对于我们来说，为客户提供有关其项目当前状态的高度透明度也很重要。我们通过与客户的快速和定期沟通来确保这一点，而且还通过详细的每月项目状态报告来确保这一点，该报告还考虑了所有与质量相关的因素。

我们成功的绝对先决条件是高度积极和优秀合格的员工。在个人基础上，培训活动由经理与个别员工协调。所有培训措施的额外中央协调确保了有效执行，并确保战略关切也得到考虑。还有一个内部教练计划，向所有员工开放，并支持他们的个人发展。

我们追求优质。这意味着：即使某些事情没有立即按预期工作，我们也会坚持不懈，并与客户合作解决问题。

我们不仅要满意，还要有热情的客户，他们能完全信任我们。我们以可靠和可持续的方式实现这一目标。我们与长期客户的众多开发合作伙伴关系证明了这一点，这些客户总是渴望与我们一起解决新任务。

抓住机会，与美名软件一起在有吸引力的条件下以可靠的优质质量开发您的软件。